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常見問題解答

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1. Questions about the products

不同年齡層有什麼差別?

我什麼時候應該切換到下一個年齡層?

棕櫚油對我的寶寶安全嗎?

什麼是麥芽糊精?

我聽過很多關於 DHA 對我寶寶的重要性。但DHA是什麼?

為什麼嬰兒奶粉需要稀釋?

晚上可以提前煮一瓶過夜嗎?

我的孩子正在長出第一顆牙齒──該考慮什麼?

2. Questions about breastfeeding and baby food

我沒有足夠的母乳餵養我的寶寶 - 我該怎麼辦?

增奶食物有哪些?

哺乳期間我應該避免哪些食物?

我如何知道我的寶寶喝了多少水?

什麼時候可以開始餵寶寶粥?

是什麼讓羊奶粉如此特別?

配方奶粉與母乳:該怎麼辦?

3. Questions about shipping

你們接受哪些付款方式?

我已經下了訂單,接下來會發生什麼事?

我什麼時候可以得到我的追蹤資訊?

為什麼我的追蹤資訊沒有更新?

我什麼時候會收到我的訂單?

我需要為歐盟以外的訂單納稅嗎?

我的訂單延遲或遺失。我現在該怎麼辦?

我的包裹損壞了。我能做些什麼?

退貨政策是什麼?

如果我買錯產品會怎樣?